最終更新日：2026年4月
本利用規約（「本規約」）は、あなたによるアクセスおよび利用を規律します：Flence は、クリエイティブ分野のプロフェッショナル向け多言語対応のEコマース兼ネットワーキングプラットフォームです。
Flenceは、コスメティクス、ファッション、ジュエリー、ライフスタイルプロダクトに特化し、B2B（事業者間）、B2C（事業者と消費者間）、およびクラウドファンディング型販売を可能にします。
Flenceにアクセスまたはこれを利用することにより、あなたは本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの内容に同意いただけない場合、本サービスへアクセスすることはできません。
Flenceは、以下のサービスを提供します。
販売者とクラウドファンディングのクリエイターは、以下を行う必要があります。
Flence はキュレーションされたプロフェッショナルネットワークです。Flence は、会員資格の申請を承認または却下し、任意の会員またはアカウントを、理由の開示の有無にかかわらず、受け入れ・拒否・一時停止・削除する権利を、単独かつ完全な裁量で有します。申請や本人確認書類の提出は、承認や継続的なアクセスを保証するものではありません。この裁量は、コミュニティの質・安全性・健全性を守るために行使されます。
すべての支払いは Stripe を通じて安全に処理されます。当社はお客様の決済カード情報を完全な形では保存しません。購入手続きを行うことで、お客様は Stripe の利用規約に同意したものとみなされます。
Flence は、Stripe Connect を利用した安全な決済処理と、透明性の高い手数料モデルで運営されています。
マーケットプレイス取引：支払いは、販売者の連携された Stripe Standard アカウントに対する Direct Charges として処理されます。プラットフォーム手数料（B2B・B2C ともに 10％）は application_fee_amount により自動的に差し引かれます。販売者は Stripe アカウントで直接入金を受け取り、自身で出金スケジュールを管理します。異議申し立てやチャージバックが発生した場合は、Stripe が解決対応を行い、Flence に金銭的な責任は一切生じません。
クラウドファンディングの決済モデル：Flence では、キャンペーンの種類に応じて 2 種類の異なる決済処理モデルを採用しています：
販売者は、適用されるすべての税金（VAT、売上税など）の計算・徴収・納付について責任を負います。プラットフォームは EU 向け取引について VAT を自動計算しますが、法令順守の最終的な責任は販売者にあります。
Flence プラットフォーム（コード、デザイン、ロゴ、商標、コンテンツを含む）は Influentive LTD によって所有され、著作権法、商標法、その他の知的財産法によって保護されています。書面による許可なく、これらを複製・改変・配布、または二次的著作物を作成することはできません。
当社は知的財産権を尊重します。Flence 上のコンテンツがあなたの著作権を侵害していると思われる場合は、詳細情報を添えて copyright@flence.com までご連絡ください。調査のうえ、適切な対応を行います。
Flence で承認されたコラボレーションは、共有のビジュアル・コラボレーションボードにアクセスできます。これは、参考画像をピン留めし、セクションを整理し、共同のブリーフを構築するためのクリエイティブキャンバスです。コラボレーションメンバー全員が、ピンの追加・編集・削除を行えます。確定済みボードに対するあらゆる編集はボードを再オープンし、プレゼンテーションを再生成する前に、全コラボレーターによる新たな承認が必要になります。
クライアント向けプレゼンテーションを生成するには、ボードが全コラボレーターから明示的な承認を受けている必要があります。ボードを承認することで、コンテンツが正確であり、すべてのピン画像について権利を有し、それらがプレゼンテーションの一部として外部クライアントと共有されることに同意したものとみなされます。
ボードが確定・承認されると、指定された Project Leader は、特定のクライアントにだけ送る非公開リンクとして、プライベートなビジュアルボード・オファーを作成できます。このオファーには、ビジュアルボードのイメージ、チーム情報、成果物、タイムライン、および提案価格が含まれます。
クライアントと Project Leader は、双方向の価格交渉を行うことができます。各当事者はメッセージを添えて別の価格を提案できます。オファーは「Open → Countered → Accepted → Paid」というステータスで推移します。両者が最終価格に合意した時点でのみ決済が可能になります。Project Leader（およびリーダーのみ）が、チームを代表してオファーの承認・カウンター・辞退を行えます。
クライアントはオファーページ上で Stripe Checkout により支払いを行います。Flence は合意された金額の 20% をプラットフォーム手数料として差し引き、残り 80% が Project Leader の Stripe Connect アカウントへ直接送金されます。別途、通常の Stripe 決済手数料が適用されます。支払いが確定した後のプラットフォーム手数料は返金不可です。
当社の AI チャットボットは一般的な案内・情報のみを提供するものであり、法的・財務的その他専門的なアドバイスは行いません。重要事項については、当社サポートチームまたは適切な専門家にお問い合わせください。
Flence の「StyleDNA」および関連機能は、Flence 独自のアルゴリズムと人工知能を用いて、ユーザープロフィールの審美的プロファイル、スコア、ランキング、マッチング、その他の評価を生成します。これら AI により生成された結果は、情報提供および意思決定支援のみを目的としており、本質的に確率的なものであるため、誤り・脱漏・不正確さを含む場合があります。これらは専門的助言、採用・雇用に関する助言、その他いかなる助言も構成せず、採用、雇用、事業判断などにおいて唯一または決定的な根拠として依拠してはなりません。AI による評価は、人による審査を支援し効率化するために設計されたものであり、人間による確認、判断、監督を代替するものではありません。これらは引き続きユーザーの単独の責任となります。適用法で認められる最大限の範囲において、Flence は AI 生成結果への依拠に基づいて行われた一切の判断について責任を負いません。
Flence は、アフィリエイトマーケティングのために Trackdesk との技術連携を提供します。重要な免責事項：
決済処理は Stripe によって行われます。当社の決済機能を利用することで、Stripe の利用規約に同意したものとみなされます。
Flence は、他のサードパーティサービスと連携する場合があります。これらのサービスの利用には、各サービスの利用規約が適用されます。当社は、第三者サービスの性能、可用性、またはデータの取り扱いについて責任を負いません。
次のようなコンテンツを投稿することはできません：
Flence は、明示または黙示を問わず、いかなる保証も伴わない「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、中断のない、エラーのない、安全なアクセスを保証しません。
Flence の利用に起因してお客様に発生するいかなる請求に対しても、当社の総責任額は、(a) 100ユーロ または (b) 請求発生日の直前12か月間にお客様が当社に支払った総手数料のいずれか高い金額を上限とします。
お客様は、(a) 本プラットフォームの利用、(b) お客様のコンテンツまたは掲載情報、(c) 本利用規約の違反、(d) 法令または第三者の権利の違反、(e) 他のユーザーとの紛争 に起因して発生するあらゆる請求、損害、損失、責任、費用（弁護士費用を含む）から、Influentive LTD、Flence およびその役員、取締役、従業員、代理人を免責し、防御し、害さないことに同意するものとします。
本利用規約は、抵触法の原則にかかわらず、マルタの法律に準拠します。
すべての紛争はマルタの裁判所で解決されるものとします。EU ユーザーは、自国居住地において請求を提起する権利を保持します。
当社は、法的措置を講じる前に、まず当社までご連絡いただき、任意での紛争解決を図ることを推奨します。
当社は、いつでも本利用規約を変更することができます。重要な変更については、発効日の少なくとも30日前までに、メールまたはプラットフォーム上の目立つ通知でお知らせします。変更後も利用を継続することにより、お客様は変更内容に同意したものとみなされます。変更に同意しない場合は、アカウントを解約することができます。
本利用規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
Flence は、有料のオプションサブスクリプションサービス（「Professional Recruitment Service」または「Recruiting Mode」）を提供しており、ユーザーは Flence / Influentive LTD が運営する別個の採用プラットフォーム FashionSpyder.com 上で自分のプロフェッショナルプロフィールを掲載することができます。本サービスは、ファッションおよびクリエイティブ業界のプロフェッショナルと、同業界の人事部門、ヘッドハンター、採用企業をつなぎます。
Professional Recruitment ServiceおよびFashionSpyder.comは、Flence独自のアルゴリズムと人工知能を用いてプロフィールを分析し、適合度スコア、ランキング、候補者とポジションのマッチングを生成します。これらの出力は、HRチーム、リクルーター、雇用主の業務を簡素化・効率化することを目的とした自動化された意思決定支援ツールです。AIは誤りを犯す可能性があり、スコアやマッチングが不正確または不完全である場合があり、いかなる候補者や雇用主に対する推奨、保証、または保証を構成するものではありません。HR担当者、リクルーターおよび雇用主は、自らの評価・検証・採用判断について単独で責任を負い、その過程には必ず人による確認と監督が伴わなければなりません。AIが生成した結果は人間の判断を置き換えるものではなく、いかなる採用決定においても唯一の根拠として使用してはなりません。適用法で認められる最大限の範囲において、Flence/Influentive LTDは、AI生成による評価・スコア・マッチングへの依拠から生じる一切の責任を否認します。
FashionSpyder.comは、以下を含むFlence本体プラットフォームとは別個のインフラストラクチャ上で運用されています。
FashionSpyder.comはFlence/Influentive LTDが所有・運営していますが、独自の技術インフラ、ビジネスモデル、オペレーションシステムを持つ別個のサービスとして機能します。
Professional Recruitment Serviceを有効化することにより、あなたは明示的に次の点に同意したものとみなされます。
FashionSpyder.comのインフラおよび運用がFlenceとは分離されている性質上、FlenceおよびInfluentive LTDは、FashionSpyder.comプラットフォーム上で発生する以下を含むあらゆる問題について責任を負いません。
プロフィールデータは、安全な HTTPS Webhook の POST リクエストを通じて FashionSpyder.com の API エンドポイントへ送信されます。データは JSON 形式で送信され、以下を含みます。
Flence は、事前通知の有無にかかわらず、Professional Recruitment Service または FashionSpyder.com をいつでも変更、一時停止、もしくは終了する権利を留保します。これには以下が含まれます。
サービスが恒久的に終了となる場合、アクティブな契約者には未使用期間分のサブスクリプション料金が日割りで返金されます。
Professional Recruitment Service、サブスクリプション管理、または FashionSpyder.com に関する技術的な問題については、Flence サポートまでご連絡ください：hello@flence.com。
注： 本サービスを購読することで、FashionSpyder.com がメインの Flence プラットフォームとは別個のインフラ上で運営されていること、および本セクションで規定される責任制限が、FashionSpyder.com の独立したシステムおよびオペレーションから生じる問題に対して特に適用されることを理解し、これを認めるものとします。
会社：
Influentive LTD
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サポート：
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リーガル： legal@flence.com
本規約に関するご質問は、上記の連絡先までお問い合わせください。原則として5営業日以内の回答を目指しています。
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